Pada pendapat saya LHDN adalah satu badan yang sangat cekap. Dengan begitu ramai pelanggan yang perlu diuruskan (berjuta agaknya), LHDN masih mampu memberikan perkhidmatan terbaik. Di mana kecekapan itu pada pandangan saya?

1. Pemotongan PCB setiap bulan tanpa gagal
2. Pemotongan PCB setiap kali bonus atau sales incentive
3. Sistem e-filing yang sangat efisen dan mesra pengguna
4. Pemulangan lebihan cukai tepat dalam masa ditetapkan
5. Web server yang mantap dan tidak down walaupun di saat akhir

Web PDRM/cek saman pun tidak dapat menandingi kehebatan LHDN di perkara (5). Begitu juga dengan web MOE/semakan masuk ke universiti. Kebanyakan web-web lain akan kantoi di saat akhir apabila terlalu ramai pelawat yang tiba.